Nhằm đem lại lợi ích ban đầu cho quý khách hàng cần lắp đặt và sử dụng camera cũng như tất cả các thiết bị khác. Từ ngày 01/4/2026, tất cả các sản phẩm được bán ra đều có mức giá cạnh tranh nhất thị trường, và được bán tại công ty, khách hàng thanh toán và nhận hàng tại công ty, hoặc chuyển khoản và nhận hàng qua các phương thức giao hàng khách hàng chọn.

Nếu khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ lắp đặt tận nơi của Cty Vĩnh Trung, dịch vụ lắp đặt cũng là một loại hàng hóa, và bán độc lập với thiết bị khác. Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ hóa đơn thiết bị trước khi nhận hàng. Dịch vụ lắp đặt, nếu có , có thể bao gồm phụ kiện hoặc vật tư khác, sẽ được tính toán theo đơn giá lắp đặt báo trước và số lượng vật tư sử dụng thực tế, quý khách vui lòng thanh toán sau khi nghiệm thu, bàn giao.

Và với chính sách bán hàng với giá cực rẻ để khách hàng dễ tiếp cận, Cty Vĩnh Trung chỉ có một chế độ bảo hành duy nhất là bảo hành tại Cty Vĩnh Trung, với nội dung như sau:

Bảo hành tại công ty:

Bảo hành tại công ty là hình thức bảo hành sản phẩm có nội dung như sau:

- Khách hàng đem sản phẩm bị lỗi đến tại Cty Vĩnh Trung - Số 278/32/18, đường Tầm Vu, phường Tân An, TP. Cần Thơ.

- Nhân viên Cty Vĩnh Trung tiếp nhận sản phẩm, kiểm tra tem bảo hành/ giấy bảo hành sản phẩm, nếu sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành, nhân viên sẽ tiếp nhận sản phẩm để bảo hành, thời gian bảo hành không quá 10 ngày làm việc.

- Trường hợp 1: Nhân viên Cty Vĩnh Trung kiểm tra và phát hiện lỗi do nhà sản xuất thì sẽ tiến hành thu nhận và sữa chửa cho khách hàng không quá 10 ngày làm việc.

- Trường hợp 2: Nhân viên Cty Vĩnh Trung kiểm tra và phát hiện lỗi không phải do nhà sản xuất mà đến từ các yếu tố khác. Nhân viên sẽ tiếp nhận sản phẩm và đưa ra phương án giải quyết cũng như chi phí cho khách hàng tham khảo. Nếu khách hàng đồng ý với phương án giải quyết thì Cty Vĩnh Trung sẽ tiến hành giải quyết cho khách hàng.

- Trường hợp 3: Nếu khách hàng làm mất tem bảo hành/ giấy bảo hành thì Cty Vĩnh Trung sẽ không giải quyết bảo hành thiết bị cho khách hàng và nếu sản phẩm đã hết hạn bảo hành thì nhân viên sẽ tiến hành làm việc như ở trường hợp 2.